Contrat Avec l'Agence

Préambule du Contrat - Répétiteur Online SARL

Le présent contrat établit les conditions de collaboration entre Répétiteur Online SARL et les professionnels de notre réseau, comprenant les répétiteurs à domicile, les coachs professionnels et les linguistes formateurs. L'agence s'engage à vous fournir des opportunités de travail régulières et qualifiées, assurant ainsi un flux constant de clients pour vos services. Que vous offriez des cours de soutien académique à domicile, des séances de coaching professionnel pour aider à la reconversion ou à la performance, ou des formations linguistiques pour maîtriser une nouvelle langue, notre objectif est de créer une relation de confiance et de transparence. Notre philosophie est fondée sur la valorisation de vos compétences, la satisfaction des besoins des clients, et la garantie de missions enrichissantes et rémunératrices. En collaborant avec nous, vous bénéficiez d'un soutien continu et d'une plateforme dédiée à l'excellence et à la croissance professionnelle. Le présent contrat est considéré comme lu et approuvé par tout professionnel du réseau qui remplit un formulaire de candidature sur la plateforme pour être soit répétiteur à domicile, soit coach professionnel, soit linguiste formateur.

I- Objet du Contrat

II- Engagement de l'Agence

III- Obligations du Professionnel

IV- Définition des Services

V- Procédure de Mise en Relation

VI- Modalités de Rémunération

VII- Conditions de Travail

VIII- Durée et Résiliation du Contrat

IX- Confidentialité et Protection des Données

X- Assurance et Responsabilité

XI- Gestion des Litiges

XII- Modification du Contrat

XIII- Dispositions Générales

I. Objet du Contrat

Le présent contrat a pour objet de définir les modalités de collaboration entre l'agence Répétiteur Online SARL et les professionnels référencés, incluant les répétiteurs à domicile, les coachs professionnels et les linguistes formateurs. Il vise à établir les conditions dans lesquelles l'agence s'engage à fournir des opportunités de missions en adéquation avec les compétences et spécialités des professionnels, tout en définissant les obligations réciproques pour garantir une collaboration efficace et mutuellement bénéfique. Ce contrat encadre les relations professionnelles en spécifiant les attentes, les engagements et les responsabilités de chaque partie pour assurer une prestation de qualité aux clients, qu'il s'agisse de soutien scolaire, de coaching professionnel ou de cours de langue.

II. Engagement de l'Agence

L'agence Répétiteur Online SARL s’engage à fournir aux professionnels un flux constant de clients potentiels, comprenant des élèves nécessitant des cours de soutien, des parents d’élèves recherchant des répétiteurs, ainsi que des individus en quête de coaching professionnel ou de cours de langue. Notre mission est de répondre aux besoins de nos clients tout en travaillant dans votre intérêt. Nous nous efforçons de mettre en relation nos professionnels avec des clients correspondant à leurs compétences et spécialités, garantissant ainsi des missions adaptées et un revenu régulier. Nous assurons également la promotion des services des professionnels pour attirer de nouveaux clients, tout en garantissant un service de qualité pour maintenir la satisfaction des clients et des professionnels.

III. Obligations du Professionnel

Le professionnel s’engage à répondre aux besoins spécifiques des clients et à atteindre les résultats escomptés selon les objectifs définis dans chaque mission. Il doit respecter ses engagements vis-à-vis des clients, en fournissant des prestations conformes aux promesses faites et aux attentes établies. Le professionnel est tenu de travailler en étroite collaboration avec l’agence, en faisant preuve de transparence et en communiquant régulièrement sur l’évolution des missions. Il doit également reverser à l’agence une commission semestrielle sur chaque client, selon les modalités précisées à l’article 6. En outre, le professionnel s’engage à fournir un travail de qualité, garantissant une expérience satisfaisante pour les apprenants et le respect des normes de l’agence.

IV. Définition des Services

Les services fournis par l'agence Répétiteur Online SARL se déclinent en trois grandes catégories : soutien scolaire à domicile, coaching professionnel et cours de langue. Le soutien scolaire à domicile englobe l'accompagnement académique des élèves dans diverses matières, visant à améliorer leurs performances et à les préparer aux examens ou concours. Le coaching professionnel concerne l'accompagnement personnalisé pour le développement de carrière, la gestion de la transition professionnelle ou l'amélioration des compétences spécifiques. Enfin, les cours de langue offrent une formation sur mesure pour l'apprentissage et la maîtrise de nouvelles langues, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles. Chaque service est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des clients, avec un accent sur la qualité et la personnalisation des prestations, afin d'assurer des résultats optimaux et une satisfaction élevée des clients.

V. Procédure de Mise en Relation

La procédure de mise en relation commence par une analyse approfondie de votre profil par notre agence, ainsi que de la demande de chaque client. Nous examinons attentivement les compétences, expériences et spécialités des professionnels pour établir une correspondance précise avec les demandes des clients. Une fois cette correspondance établie, nous vous mettons en relation avec les clients dont les besoins sont les mieux alignés avec votre profil et votre projet pédagogique ou de coaching. Vous aurez alors l’opportunité de négocier directement avec le client les modalités de travail et de rémunération. Après avoir trouvé un accord, un contrat sera signé entre vous et le client, marquant le début de votre collaboration. En cas de non-conformité aux clauses du contrat ou d’insatisfaction du client quant à la qualité des prestations, le client est libre de mettre fin à la collaboration.

VI. Modalités de Rémunération

A. Votre Rémunération

En tant que professionnel affilié à Répétiteur Online SARL, vous êtes rémunéré directement par les clients avec qui nous vous mettons en relation. La négociation des tarifs et des conditions de vos prestations se fait directement avec le client, ce qui vous permet de travailler en totale autonomie. Vous définissez vos propres prix et gérez vos séances en fonction de vos méthodes pédagogiques et de votre disponibilité. Cette liberté vous permet de personnaliser votre offre et de vous adapter aux besoins spécifiques de chaque client, tout en bénéficiant du soutien de notre agence pour la mise en relation initiale.

B. Notre Rémunération

En contrepartie de notre service de mise en relation, vous êtes tenu de nous reverser une commission unique semestrielle, dont le montant varie selon le type de service fourni, le client et sa localisation géographique. Voici les détails :

1. Répétiteur à Domicile : Pour chaque élève que vous encadrez, nous appliquons une commission fixe, déterminée en fonction du niveau d'étude et de la localisation géographique. Pour les élèves du primaire, secondaire ou supérieur, la commission est de 30 € par client et par semestre pour les clients situés en Europe ou au Canada, ou 10 000 F CFA pour ceux situés en Afrique. Pour les candidats aux concours administratifs, la commission est de 50 € par client et par semestre pour l'Europe et le Canada, ou 15 000 F CFA pour l'Afrique. Une fois la commission réglée, le client est considéré comme le vôtre et nous ne prélevons rien sur votre rémunération. Vous êtes libre de prendre en charge autant de clients que vos capacités le permettent. La commission se verse après la signature du contrat avec votre client et avant de commencer votre travail d'enseignement. En cas de non paiement de notre commission dans les délais, non seulement le client vous est retiré et proposé à un autre répétiteur à domicile, mais aussi nous ne vous proposerons plus jamais de clients.

2. Coach Professionnel : La commission unique pour les coachs professionnels est de 80 € par client et par semestre si le client est en Europe ou au Canada, ou 25 000 F CFA par client et par semestre si le client est en Afrique. Cette commission est renouvelable tous les six mois à partir du 6ème mois de la date anniversaire de la signature de votre contrat d'apprentissage avec le client, si la collaboration continue. Une fois la commission payée, le client est entièrement le vôtre, et nous ne prenons aucun pourcentage supplémentaire sur vos honoraires. Vous avez une totale autonomie dans la gestion des tarifs et de la relation avec vos clients. La commission se verse après la signature du contrat avec votre client et avant de commencer votre travail d'enseignement. En cas de non paiement de notre commission dans les délais, non seulement le client vous est retiré et proposé à un autre coach professionnel, mais aussi nous ne vous proposerons plus jamais de clients.

3. Linguiste Formateur : Les linguistes formateurs nous reversent une commission unique de 50 € par client et par semestre pour les clients en Europe ou au Canada, ou 15 000 F CFA pour ceux en Afrique. Ce paiement est requis immédiatement après la signature du contrat de formation avec le client, avant le début des cours. La commission est renouvelable chaque semestre si la collaboration avec l'apprenant se poursuit. Une fois cette commission réglée, le client est entièrement considéré comme le vôtre, sans frais supplémentaires sur vos honoraires. Vous êtes libre de définir vos modalités de formation et vos tarifs en toute indépendance. En cas de non paiement de notre commission dans les délais, non seulement le client vous est retiré et proposé à un autre linguiste formateur, mais aussi nous ne vous proposerons plus jamais de clients.

VII. Conditions de Travail

Les conditions de travail entre vous, en tant que professionnel, et votre client sont entièrement définies par vous deux lors de la négociation. Vous avez la liberté totale de fixer les modalités de vos prestations, y compris les horaires, la fréquence des séances et le lieu de travail. Que ce soit pour des cours de soutien scolaire, des séances de coaching professionnel ou des formations linguistiques, vous pouvez adapter vos conditions pour répondre au mieux aux besoins spécifiques de chaque client. Cette flexibilité vous permet de personnaliser votre offre tout en établissant un cadre de travail qui convient à la fois à vous et à votre client, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse et efficace.

VIII. Durée et Résiliation du Contrat

La durée du contrat est convenue lors de la mise en relation avec le client et est spécifiée dans le contrat signé entre vous et ce dernier. En général, le contrat est valide pour une période de six mois, renouvelable selon les besoins et les résultats de la collaboration. En cas de non-respect des engagements ou de conflit, soit vous, soit le client avez le droit de résilier le contrat avec un préavis écrit de 30 jours. Si la résiliation est effectuée en raison d'une incapacité à respecter les termes convenus, vous pourriez être tenu de rembourser vos honoraires payés à l'avance par le client, en fonction des conditions spécifiques stipulées dans votre contrat. Notre rôle se limite à faciliter la mise en relation et ne couvre pas les conflits contractuels entre vous et le client.

IX. Confidentialité et Protection des Données

La confidentialité et la protection des données sont primordiales dans toutes les relations professionnelles établies par Répétiteur Online SARL. Vous vous engagez à respecter strictement la confidentialité des informations échangées avec les clients et à protéger les données personnelles collectées lors des sessions de formation ou de coaching. Toute information sensible, telle que les détails personnels des clients, les évaluations et les résultats, doit être gardée confidentielle et ne doit pas être divulguée à des tiers sans consentement préalable. Vous devez également vous conformer aux lois en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment en matière de stockage, de traitement et de destruction des données. Cette obligation de confidentialité vise à garantir la confiance et la sécurité dans toutes les interactions professionnelles.

X. Assurance et Responsabilité

En tant que professionnel, vous êtes libre de souscrire à toutes les polices d’assurance nécessaires pour couvrir les risques associés à votre activité, que ce soit en matière de responsabilité civile professionnelle ou d’assurance contre les accidents du travail. Notre agence, Répétiteur Online SARL, décline toute responsabilité concernant la collaboration entre vous et les clients que nous vous avons envoyés. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des comportements des clients ni des litiges pouvant survenir. Vous vous engagez à travailler avec ces clients en toute autonomie et à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la conformité de vos prestations. Nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels impayés ou des problèmes financiers qui pourraient survenir au cours de votre collaboration avec un client.

XI. Gestion des Litiges

En cas de litige entre vous et un client, nous privilégions une résolution amiable avant toute action juridique. Nous encourageons toutes les parties à discuter ouvertement pour trouver un terrain d'entente. Vous êtes invité à notifier toute dispute ou réclamation par écrit, en détaillant les problèmes rencontrés et les tentatives de résolution. Nous vous conseillons de tenter de résoudre le litige directement avec le client, en utilisant les moyens de communication appropriés. Si la résolution amiable échoue, vous pouvez faire appel à des médiateurs ou à des services de médiation spécialisés, mais notre agence n'interviendra pas dans ces démarches. La résolution amiable est essentielle pour maintenir des relations professionnelles harmonieuses et éviter les procédures judiciaires coûteuses.

XII. Modification du Contrat

Toute modification du présent contrat doit être effectuée par écrit et acceptée par les deux parties concernées. Les changements peuvent inclure des ajustements dans les conditions de travail, la durée du contrat ou les modalités de rémunération. Pour qu'une modification soit valide, elle doit être documentée dans un avenant au contrat initial, signé par vous et le client, ainsi que par un représentant autorisé de Répétiteur Online SARL si nécessaire. Les modifications entreront en vigueur à la date convenue dans l’avenant. Les parties sont invitées à formaliser toute demande de modification le plus tôt possible pour garantir une transition en douceur et éviter toute confusion.

XIII. Dispositions Générales

Les dispositions générales régissent l'ensemble des relations contractuelles entre vous, Répétiteur Online SARL, et vos clients. Elles incluent, sans s'y limiter, les clauses relatives à la législation applicable, aux droits de propriété intellectuelle et à la force majeure. En cas de conflit entre les termes du contrat et les lois en vigueur, les lois nationales prévaudront. Le contrat est régi par la législation applicable dans le pays où vous êtes établi. En cas de nullité partielle d'une des clauses du contrat, les autres clauses demeureront pleinement en vigueur. Ces dispositions visent à garantir la clarté, la légalité et l’équité dans toutes les interactions et engagements contractuels.